El marco de tiempo para la entrega de pedidos se divide en dos partes:
• Tiempo de procesamiento: verificación de pedidos, confirmación, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se mandan a almacén para su envío dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
• Tiempo de envío: se refiere al tiempo que se tarda en enviar los artículos hasta el destino. Se seguirán las políticas de la empresa de paquetería que dependerán del método de envío seleccionado. El cliente recibirá notificación del estatus de su pedido en todo momento así como del número de rastreo una vez que se haga el envío.
El tiempo de envío toma de 2-3 días envíos locales y 4-7 días envíos Nacionales.
Se consideran días hábiles. Días hábiles són de lúnes a viernes.